उत्तराखंड पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (यूपीसीएल) के उपभोक्ताओं को अगले बिजली बिल में राहत मिलने जा रही है। दिसंबर माह में तकनीकी गड़बड़ी और बिलिंग त्रुटियों के चलते जिन उपभोक्ताओं से अधिक राशि वसूली गई थी, उसे आगामी बिलों में समायोजित किया जाएगा। यूपीसीएल ने इस संबंध में कार्रवाई शुरू कर दी है।
जानकारी के अनुसार कई उपभोक्ताओं ने दिसंबर माह के बिजली बिल में सामान्य से अधिक रकम आने की शिकायत दर्ज कराई थी। शिकायतों की जांच में पाया गया कि कुछ क्षेत्रों में बिलिंग प्रक्रिया के दौरान अतिरिक्त राशि जुड़ गई थी। इसके बाद यूपीसीएल ने प्रभावित उपभोक्ताओं को राहत देने का निर्णय लिया।
यूपीसीएल अधिकारियों का कहना है कि जिन उपभोक्ताओं से अधिक भुगतान लिया गया है, उनकी राशि अगले बिजली बिल में स्वतः समायोजित कर दी जाएगी। उपभोक्ताओं को इसके लिए अलग से आवेदन करने की आवश्यकता नहीं होगी।
बिजली विभाग के इस फैसले से हजारों उपभोक्ताओं को राहत मिलने की उम्मीद है। वहीं विभाग ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि किसी भी प्रकार की बिलिंग समस्या होने पर तुरंत विभागीय हेल्पलाइन या नजदीकी कार्यालय में शिकायत दर्ज कराएं।
