नई दिल्ली, 30 अक्टूबर 2025 — देश के प्रमुख हवाई अड्डा संचालक Adani Airports Holdings Limited (AAHL) ने AIONOS (Interglobe Enterprises Group) के साथ साझेदारी की है जिससे हवाई यात्रा के दौरान यात्रियों को एक ‘इंटेलिजेंट कंसीयर्ज’-सदृश एआई समाधान प्रदान किया जाएगा।
इस नए एआई-सिस्टम के अंतर्गत यात्रियों को बहु-भाषी संवाद, फ्लाइट अपडेट, गेट एवं बैगेज स्थिति, और एयरपोर्ट सेवाओं की जानकारी मिलेगी — वो भी 24×7 वॉयस, चैट व मोबाइल माध्यमों द्वारा।
AAHL के सीईओ अरुण बंसल के मुताबिक, “हम अपनी इन-हाउस तकनीकों जैसे ‘एवियो’, ‘अदाणी वन एप’ तथा ‘एयरपोर्ट-इन-ए-बॉक्स’ के साथ मिलकर एक कनेक्टेड ईकोसिस्टम तैयार कर रहे हैं जो संचालन को और अधिक कुशल तथा यात्रियों के लिए सुविधाजनक बनाएगा।“
वर्तमान में AAHL भारत में 7 हवाई अड्डों का संचालन कर रही है और जल्द ही नवी मुंबई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा को भी अपने पोर्टफोलियो में शामिल करने वाली है। इस साझेदारी के माध्यम से भारत में एयरपोर्ट डिजिटलीकरण की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया गया है।
प्रमुख बिंदु
नई सेवाएं हिन्दी व अंग्रेजी सहित कई भारतीय भाषाओं में प्रारंभ होंगी।
वॉयस, चैट व मोबाइल ऐप के जरिए यात्री और एयरपोर्ट स्टाफ सीधे संवाद कर सकेंगे।
यह पहल यात्रियों को ‘स्मार्ट’, ‘सहज’ तथा ‘व्यक्तिगत’ अनुभव देने की दिशा में अग्रसर है।
इस प्रकार, AAHL-AIONOS की यह साझेदारी भारतीय हवाई यात्रा उद्योग में उपयोगकर्ता-प्रमुख नवाचार का प्रतीक बन सकती है।
